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TOP > LEGO > ショップ情報
売り切れ品・USED品につきましてはこちらをご覧下さい。

 カテゴリ : 初めてのお客様へ



 初めての方でも安心
ご注文は携帯アドレスもOK!買い物カゴ・メール・FAXで受付けています 
料金は商品代金・梱包手数料100円・送料がかかります
お支払いは 1.ジャパンネット銀行 2.銀行振込 3.ゆうちょ銀行 4.商品代引き(代金引換)からお選びいただけます
代金は先払いです(代引きは代金と引き換えです)
発送方法はクロネコ宅急便にて承ります(オプションで定形外郵便・メール便も可能です)
お届け先は職場などどこでもOK、ご注文後でも追加注文ご入金先・発送方法のご変更に対応いたします
お支払い期日もご相談下さい
プライバシーを保護し、その安全を保障することをお約束します
お買い上げ1,000円以上で金額に応じて素敵なプレゼントをお選びいただけます
その他、よくある質問等もご参考下さい


 はじめに
 
ここでは、レゴショップ未来屋でお客様に快適なショッピングをお楽しみいただくためのご利用方法を解説しています。実際にお買い物をする前に目を通して頂ければ、スムーズにショッピングして頂けます。また、ショッピングの途中で、わからなくなった場合には、ページの左下の「初めてのお客様へ」をクリックして頂ければ、いつでもこのページにアクセスできます。

目次
 1 ショッピングのご利用方法について
 2 ご注文について
 3 商品の探し方について
 4 商品の詳細について
 5 ショッピングカートについて
 6 お支払いについて
 7 配送・送料について【お荷物配送検索システム】
 8 商品の返品・交換について
 9 その他
10 売り切れ品・中古品について
11 プライバシーについて
12 お問い合わせ

 1 ショッピングのご利用方法について

商品を探す
取扱商品一覧からも商品が探せます。
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商品を選ぶ
商品ごとの詳細をご覧下さい。
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ショッピングカートに入れる
この時点では購入にはなりません。キャンセルもできます。
▼
ショッピングカートの中を見る
間違いがないか数量・金額をチェックして下さい。

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ご指定の住所にお届けできます。
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ご注文内容の確認
間違いがあるとご注文が受け付けられない場合があります。
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お支払い方法の選択
銀行振込・郵便振替・商品代引があります。
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ご注文の完了
「ご注文ありがとうございます」の自動メールが1分〜30分で到着します。自動メールが届かない場合
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送料のご確認
当ショップからメールで送料等のご連絡をいたします。
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お振込み
ご入金の確認後、お届けさせていただきます。
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お届け
商品に間違いがないかご確認ください。
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2 ご注文について

ご注文はお買い物カゴの他、メール・FAXでもご注文できます。

買い物カゴでのご注文について】
 「5 ショッピングカートについて」をご覧ください。


【メールでのご注文について】
 メール文中に商品名、数量、金額、お支払方法、お届け方法、お届け先ご住所、郵便番号、お名前、
 お電話番号、タイトルには「未来屋 注文」とご記載下さい。
 おおむね1営業日以内にご連絡させていただきます。
 ご注文はこちらからあるいは
 mail@miraiya.com

【ファックスでのご注文について】
 こちらのお申し込み用紙をご利用下さい。
 内容がわかればどんな書式でもかまいませんが、商品名には必ず商品番号を付けてご注文下さい。
 おおむね1営業日以内にご連絡させていただきます。
 FAX専用番号(24時間受付) 
042-744-1883
 
※メール・FAXでのご注文では確認までお時間がかかり、ご希望の商品が品切れの場合もございますので、予めご了承ください。

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3 商品の探し方について

商品はカテゴリ別、商品一覧等から探すことができます。
 ・検索機能 → トップページ下にgoogleの検索機能がございます
また、HPにない商品については、ご相談下さい。
見つかり次第、お届けも可能です。
メールはこちらまで。
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4 商品の詳細について

【価格について】
 輸入品については送料・為替・関税の関係で価格が変動する場合があります。


【箱の状態について】
 当ショップでは主に海外からの輸入品については、新品でも箱の状況が思わしくない物もありますのでご了承ください。また、廃盤品につきましては色あせ、シールあと等もある場合がございます。
 箱の状態につきまして、良くない商品につきましては「色あせ・箱潰れ・ひび」等詳細に記載いたします。
 発送前に毎回箱の状態をチェックしていますので箱潰れによる返品は状況によりお断りさせて頂いております。
 ご質問がございましたら、お問い合わせ頂きます様よろしくお願いいたします。

【箱モノについて】
 当ショップでは箱モノはUS版・ヨーロッパ版・韓国版を分けて販売いたしておりません。よって画像と商品パッケージが異なる場合がございますことを予めご了承下さい。

【パーツの状況について】
 当ショップではお取り扱いパーツが多いため、廃盤品等パーツ単位まで同一のものがご用意できないこともあり、プリントの種類や色など、おおよその外観・形などで分類し、製造年による違いなどでの仕分けはしていません。 製造の年代により多少の違いがあるかと思いますが、商品画像と一部違う商品の可能性もありますことを予めご了承下さい。

 ブロック等はバルクのため、はじめから、あるいは配送時に小さな傷(擦れ傷)が生じることがございます。また、ミニフィグやプリントパーツはプリントが甘い場合がございます。予めご理解、ご了承下さい。

※お取り扱いパーツが多いため、パーツ品の入荷状況や状態によりまして画像と違う場合がございます。あくまでもイメージですので、詳しくは説明をご覧になる、あるいはメールにてお問い合わせ下さいますようよろしくお願いいたします。


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5 ショッピングカートについて

ご希望の商品のボタンを押してください。
買い物カゴ画面にご希望の商品名が表示されます。
※この時点では、まだ注文は確定しません。
数量の変更の場合は数量を指定後、変更ボタンをクリックして下さい。
また、後から「買い物カゴ」に入れた商品を取り消すには、削除ボタンをクリックして下さい。
買い物カゴ画面は、ページ上の[買い物カゴを見る]ボタンを押せば、いつでも表示することができます。
ご希望の商品をすべてカートに入れた後、再度ご注文内容をご確認いただき、内容に間違いがなければ[注文]ボタンを押してください。
なお、送料は記載させていませんが、ご注文確定後メールにて別途お知らせいたします。
※この時点では、まだ注文は確定しません。
最後にもう一度確認してください
ご注文いただく商品、数量、お客様の情報、配送先、配送方法などについて、もう一度ご確認ください。
内容に間違いがなければ、画面下部の「お支払い情報入力」ボタンを押してください。
最後にお支払方法を選択後、「送信」ボタンを押して下さい。
※この時点でご注文内容が弊店に送信されます。
自動送信メールが届きます
ご注文後すぐに、ご注文内容を記載したメール(ご注文内容のお知らせ)が届きます。このメールはご注文いただいたお客様に自動的に送信されるもので、送料、お振込口座等の情報が記載されておりません。
※自動送信メールが届かない場合はこちら
おおむね1営業日以内に、お支払い合計金額、お振込口座など必要事項を記載した「ご注文ありがとうございます」メールを別途お送りいたします。
メールに、この後のお買物についてのながれと送料、手数料、お振込口座等記載しておりますので、必ずお読みください。
当ショップでは代金先払いとなっております

【商品代引きの場合】
 メールとともに発送いたしますので、お届けの際担当者に商品の金額、送料、手数料をお支払いください。

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6 お支払いについて
※当ショップは代金先払いとなります!代金の確認後に発送いたします。

お客様のお支払方法について下記の方法でで受けたまわっております。

銀行振込 
ジャパンネット銀行
ゆうちょ銀行
代金引換
※クレジットカードのお取り扱いはただ今未定となっております。

【代金先払いの場合】
「ご注文ありがとうございます」メール到着後に記載の当ショップ指定の銀行・郵便口座へ代金をお振込下さい。
※メール到着後 1週間以内に下記の口座にお振り込み下さい。
恐縮ですが振込料はご負担頂き、領収書は銀行の振込控えをもって代えさせて頂きます。
ご入金に1週間を過ぎます場合はお手数ですが、メールにて一度ご連絡頂きますと幸いです。
※ご連絡なしに1週間ご入金が確認できない場合は、在庫確保の関係上、一旦ご注文をキャンセルとさせていただきますので、ご了承下さい。

ご入金確認後、商品を発送させていただきます。

お急ぎの場合は商品代引きをご利用ください。


【代金引換の場合】
代引き手数料は商品の金額に関わらず320円になります。
また、代引き手数送料には、消費税が含まれています。
※代引きで発送後のキャンセルや受け取り拒否等の場合、既に発生しています送料・代引き手数料、また返品にかかります送料はお客様にご請求の上ご負担いただく可能性がございますので、ご了承下さい。

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7 配送・送料について
※買い物カゴには宅急便の送料(500円〜)が表示されます。定形外郵便での発送をご希望の場合はご注文確定後に正しい送料をお知らせいたします。
正しい金額はご注文確定後の「ご注文ありがとうございます(2通目のメール)」メールに記載いたしますので、ご確認の上、商品代金・梱包手数料とともにお支払いください。


梱包手数料について 全発送共通
1回の発送毎につき梱包料一律100円をいただいております。

 クロネコ宅急便 
配送業者はクロネコ宅急便、その他当ショップ指定便(ご注文内容によりゆうパック、佐川急便、西濃運輸、はこBOON、宅急便コンパクト、その他運送便で発送する場合もあります。

 第一地帯  東北・関東・信越・北陸・中部・近畿  500円 
 第二地帯  中国・四国  700円
 第三地帯  北海道・九州  850円
 第四地帯  沖縄  1900円

輸送中の破損等については宅急便の損害賠償限度額30万円の範囲で保障となります。
ご入金の確認後、発送までに1〜2営業日かかる場合がござます。

※代引きの場合、代引き手数料は商品の金額に関わらず320円+送料になります。

【お届け時間帯】
運送便の状況により、ご希望のお届け時間帯内でのお届けができない場合もございますので予めご了承下さい。ご注文の際、備考欄にご記入ください。ご指示がない場合は「指定なし」になります。
 午前中   12時〜14時   14時〜16時 
 16時〜18時  18時〜20時   20時〜21時 

ヤマト運輸のページ




※オプションで下記の発送方法をご指定していただくことも可能です。


 定形外郵便 
ご注文内容により、ゆうメール、ゆうパケット、レターパックその他の方法で発送する場合がございます。

定形外郵便の送料はご注文後に重量を計算した上でお伝えいたします。
※ご注文時には宅急便送料(500円〜)が記載されていますのでご注意下さい。

 重量   〜50g   〜100g   〜150g   〜250g   〜500g 
 送料  120円  140円  200円  250円  400円

なお、商品によっては、重量や価格の関係で「宅急便」のみの扱いとさせていただくものもあります。
定形外普通郵便の場合、保険が付きません。郵便事故(不着・誤配・破損)については責任を負いかねますので、予めご了承ください。
ご入金の確認後、発送までに1〜4営業日かかる場合がござます。
※発送には重量を軽くして送料をお安くするために軽包装で発送いたします。箱潰れ等考えられますので、段ボール等をご希望の方はお気軽にお問い合わせ下さい。また、基本的に重量が500gを超える場合は宅急便にて発送させていただきます。
(発送方法に「定形外郵便」をご指定いただいた場合、上記の条件を承諾されたものとみなします)


 メール便 
ご注文内容により、クロネコDM便、ネコポス、ゆうメール、クリックポスト、ゆうパケット、レターパック、飛脚メール便、飛脚ゆうメールその他運送便で発送いたします。
※メール便は宅配便とは種類が違います。代金引換等ございませんのでご注意下さい。
厚さ2cmまで、B4サイズまでの小さなパーツ等でご利用できます。
場合により送料が定形外郵便より高くなる場合がございます。

 サイズ   A4サイズ 2cm以内   B4サイズ 2cm以内 
 送料    160円    250円 

◆メール便ご利用条件
 ・梱包後の
厚さが2cm以内、重さが1kg以内。規格外で発送できない場合は宅急便又は定形外郵便にて発送となります。
 ・ご家庭のポストへの投函をもってお届け完了となるため、集合ポスト、小さなポストでご注文の商品が入らない場合は、
商品の盗難や不着・誤配の危険がございます。
 ・お届け先に表札が無い場合、又はご注文時に建物・マンション名の記載が無い場合も
誤配や不着の可能性が高くなります。
 ・商品は封筒に入れて発送いたしますので、商品が
雨濡れや破損等の可能性がございます。
 ・定形外郵便と同様に
不着・誤配・破損の保証は一切ございませんのでご注意下さい。
 ・ご入金の確認後、発送までに1〜4営業日かかる場合がござます。
 ・複数の商品をまとめて発送の場合、複数のメール便にて発送する場合がございます。その場合、個別にメール便の料金が発生しますことを予めご了承ください。
(発送方法に「メール便」をご指定いただいた場合、上記の条件を承諾されたものとみなします)


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8 商品の返品・交換について

返品は下記条件にあてはまる場合のみ可能です。
・ご注文内容と異なる商品が届いた場合
・不良品(配送中の欠損、汚損)
・購入画面に記載のコンディションと明らかに異なる場合
※返品については、個別に対応させていただきますので、まずはメールにてご連絡ください。
商品の不良・配送途中の破損による返品はご連絡後、納品より7日以内に商品を返送してください。
商品の性格上、お客様のご都合による返品・交換はご遠慮ください。
※箱の状態については「4 商品の詳細について」をご覧ください。

返品・交換についてのお問い合わせは、Eメールにてお願いいたします。
お問い合わせはこちら mail@miraiya.com


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9 その他
オークション】について
 オークション参加には
ヤフー(Yahoo! JAPAN)のIDその他が必要です。
 
 ヤフー(Yahoo! JAPAN)のIDは無料ですが、
 オークション入札には
月額料金がかかります(有料)
 【新規登録方法】こちらから
 ログイン画面からIDを登録して下さい。

 ご落札後は「オークション落札通知」メールをお読み下さい。

プレオーダー】について

 A 「プレオーダー」と「未来屋」商品の違いは何ですか?
 Q プレオーダーの商品はすべて予約販売となります。

 プレオーダーの商品は「未来屋」商品と同時に発送が可能です。一緒にご注文いただくと送料がお得です。
 ※梱包手数料は未来屋商品と同じです。

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10 売り切れ品・中古品について
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 マークは中古品になります。
 当ショップは古物商の免許を取得しています

新品に近い状態のもの。目立った傷がないもの。年代物なのに状態が良いもの。おすすめ品。新品に傷ができたもの。
大きいキズが無いもの。少し使用感はあるが、状態が良いもの。わずかのプリント剥げ、擦れがあるもの。
使用感があるもの。プリントに擦れが容易に見られるもの。わずかの変形、欠けがあるもの。
ポッチがゆるくなっているもの。大きいキズがあるもの。変形が認められるもの。欠けや欠品があるもの。

 USED商品は毎回チェックをし、良い状態のものを販売していますが、
 一部の商品には表示と異なる場合がございます。

 USED品について疑問やご質問がありましたらお気軽にお問い合わせください。

※お取り扱いパーツが多いため、パーツ品の入荷状況や状態によりまして画像と違う場合がございます。あくまでもイメージですので、詳しくは説明をご覧になる、あるいはメールにてお問い合わせ下さいますようよろしくお願いいたします。

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11 プライバシーについて

未来屋はお客様に以下の事をお約束いたします

1)個人情報の収集、管理について
お客様の個人の情報(メールアドレス・ご住所)に対して、厳重に管理いたします。
個人情報やメールアドレスを外部に持ち出すことはありませんし、第三者とは一切共有いたしません。

2)個人情報の開示について
原則として、司法当局等からの要請がある場合を除き、お客様ご本人以外からの個人情報は開示いたしません。

3)個人情報の利用について
ダイレクトメール等には一切使用いたしません。原則として下記の目的以外でお客様の個人情報を使用しません。下記以外の目的で使用する場合、当ページもしくは当該サービス上にてお知らせいたします。

・懸賞企画などで、当選された方へ商品を発送するための発送先としての使用。
・サービス向上のための参考資料としての使用。

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12 お問い合わせ

お問い合わせは、Eメールにてお願いいたします。
在庫、入荷予定、商品について、送料についてなどお気軽にお問い合わせください。
なお、当ショップは土曜、日曜、祝日はお休みとさせていただきます。
※インターネットでのご注文受付は年中無休24時間です

お問い合わせはこちら mail@miraiya.com


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